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Chères clientes, chers clients,


Nous, chez Maison & Confort, souhaitons vous assurer que nous restons à votre disposition et que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir les mêmes services qu’à l’accoutumée. La santé de nos clients et de nos collaborateurs est notre plus grande priorité. Voilà pourquoi nous avons pris toutes les mesures nécessaires. Nous respectons les normes d’hygiène les plus strictes dans nos zones de logistique. Bien entendu, cela est également le cas pour les produits que vous commandez ainsi que pour votre colis. Vous ne prenez donc aucun risque à commander chez nous.

Notre service client reste à votre disposition en télétravail et notre service de logistique s’occupe, par un système d’équipes alternantes, de vous faire parvenir vos commandes en temps et en heure.

Pour l’instant, il n’existe pas de restrictions majeures de nos services en France. Nos postiers continuent d’assurer le transport et la livraison de nos colis sur l’ensemble du territoire. S’il s’agit de marchandise encombrante livrée par transporteur, le colis sera livré jusqu’au trottoir et c’est le livreur lui-même qui attestera de la bonne livraison en signant à la place du destinataire. Cela évitera ainsi tout contact direct entre vous et le livreur.


Nous restons à votre entière disposition si vous avez des questions. Notre boutique en ligne reste ouverte comme d'habitude 24h/24.

Hotline de notre service client : 0 892 69 71 72 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 8h00 à 16h00.

Par e-mail grâce au formulaire de contact.


Nous sommes persuadés que nous viendrons à bout de cette situation tous ensemble et nous espérons que nos produits continueront à vous faire sourire.


Merci de votre fidélité, prenez soin de vous !

Peter-Timo Schäfer
Directeur

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